药物特异性视频为患者提供一致的化疗教育

田纳西州纳什维尔。-社区癌症中心协会全国肿瘤会议的一名发言者表示，一个大型卫生系统使用药物特异性视频，有助于确保对患者进行一致的化疗教育。

Aurora Cancer Care为威斯康辛州约60%的人口提供服务，拥有约34000名护理团队成员，其中包括1700名成员内科医生和154名肿瘤科医生。该系统约有25500名活跃患者。

卫生系统领导层认识到，所有患者都需要有关化疗的基本信息，并希望能够与家人分享这些信息。然而，护理团队成员对患者的教育是可变的。

“我们的护士是优秀的，但当你有200多人进行这样的对话时——即使他们的照本宣科相当好——我不相信每个人都能以相同的方式获得相同的信息。”James L. Weese, FACS医学博士，Aurora Cancer Care的副总裁，威斯康辛大学外科和公共卫生的兼职临床教授，在他的演讲中说。“我还担心——尤其是在我们规模较小的医疗中心——护士可能会被召离这些对话，或者讨论可能会被紧急情况打断。”

一个内部制作的图书馆包括超过125个视频，在这些视频中，工作人员——包括肿瘤学家、护士和药剂师——提供关于特定化疗药物的真实信息。这些视频提供了药物如何使用以及它们可能造成的副作用的概述。他们还回答了病人问的其他常见问题，比如他们是否应该调整饮食或体育活动水平，以及什么症状应该促使他们寻求紧急医疗关注。

视频库允许患者通过患者门户按需访问这些信息，并与家人共享。

该项目始于2016年7月。从那时起，患者已经开始播放1900多个视频，其中大约85%的视频已经播放完毕，Weese说。

视频中还附有化疗药物的书面文档，患者在观看视频后仍会与护理人员见面，以确保他们充分理解视频中提供的内容。

威斯说:“我们发现，病人真的很喜欢与护士进行一对一的互动，我们不想把这一点从等式中排除。”

一名护理教育者编写了视频脚本，并由医学肿瘤学家、首席管理员和威斯审阅，以确保内容真实易懂。每个视频需要3到4个小时的拍摄。

威斯说:“从员工的角度来看，我认为当我们要求他们参与视频时，会遭到相当多的反对。”“事实证明，它非常受欢迎，我们有很多护理人员，他们为谁该做哪个视频而争吵。”

由于这些视频是在公司内部制作的，Weese说他无法提供视频图书馆计划的确切成本。然而，每年有5000名患者开始接受化疗的极光癌症护理公司(Aurora Cancer Care)已经确定，每80名患者的视频教育可以帮助该系统重新获得1820美元，并允许肿瘤护士执行40小时的额外任务。

Weese说，视频图书馆的使用反映了向基于价值的护理的过渡，因为它确保了教育的一致性，也提高了患者和护理人员的参与度和满意度。Weese说，这一努力有助于QOPI文件的编制，也可能有助于减少不必要的急诊次数。

威斯说:“患者想了解治疗的一般信息，但他们也想知道什么时候该担心，该怎么做。”“急诊室是看病最贵的地方，而去急诊室往往会导致住院。如果可能的话，我们尽量避免住院。

“我们的护士告诉我们，他们觉得一旦病人知道会发生什么，他们就会少很多焦虑，”Weese补充说。“一个知情的病人不太可能去急诊室，而更有可能听从指示。”- - -由马克花环

更多信息:

维斯杰。现在玩!药物特异性视频可以改善化疗患者的教育。发表于:社区癌症中心协会全国肿瘤会议;2017年10月18 - 20日;田纳西州纳什维尔。

披露:Weese是VIA Oncology董事会的成员。