沟通、安慰有助于减轻对白内障手术的恐惧

对许多患者来说，白内障手术的前景令人恐惧，但开放的沟通渠道和患者教育可以让眼科医生指导谨慎的患者完成手术。

“我总是告诉我的病人，如果你不害怕，那就是疯了，因为这是你的眼睛，这是你的身体，这是你最珍贵的感觉，”杰克年代。帕克,医学博士，告诉Healio / OSN。

帕克，他是这本书的合著者我年代唉:对话,即兴表演e的医患关系Robert H. Osher医学博士每周都会做白内障手术。帕克说，当病人来办公室表达恐惧时，淡化这种情绪可能是无效的。

在强生视力公司(Johnson & Johnson Vision)一项评估白内障意识的全球调查中，只有30%的美国受访者表示，他们“很有可能接受白内障手术，29%的受访者认为恐惧是主要的障碍。”

帕克说:“我总是告诉人们，我们会把它当作我们整天做的最重要的事情来对待，但这是美国最常见的手术，我们希望能有一个非常好的结果。”

调查中提到的选择不接受白内障手术的其他原因包括对手术效果的担忧和缺乏相关知识。

“我想说，与什么都不懂的病人打交道几乎更容易，因为你可以指导他们的教育，”玛格丽特·麦克唐纳，医学博士，FACS，他补充说，白内障患者通常分为两类:一类是自己在互联网上做过研究的，另一类是一无所知的。

麦克唐纳说:“我试着让他们放心，并教育他们，而不是给他们灌输太多的技术细节。”“对大多数病人来说，你最好引导他们接受教育。这意味着你会建议他们去哪些网站，看哪些视频，因为互联网上有一些不理想的、未被验证的信息。我想让我的病人看视频，从可靠的网站上获取信息。知识——准确的知识——就是力量。当他们知道在我们的门诊手术中心每个阶段会发生什么，以及成功的巨大机会时，他们会更加平静和快乐;他们更自信，更愿意合作。”

除了用视频教育患者，McDonald还解释了支持现代白内障手术高成功率的统计数据。

同样地，沟通是Parker在处理不确定患者时的核心策略。他说，用常规的脚本开始对话很有帮助。

“每个人都是不同的,你想把人当作人,但另一方面,如果你知道如何精确地解释事情,你考虑过你的话才汹涌而至的嘴里,他们可能更多的安慰,”帕克说。

帕克说，在办公室做白内障手术增加了额外的舒适度。

帕克说:“我们为所有需要白内障摘除的患者进行了室内手术，这带来了巨大的变化。”“整个过程，从开始到结束，大约需要一个小时，包括登记和退房。”

当病人去医院做手术时，这个过程“感觉很了不起”;帕克说，相比之下，在办公室的手术让病人在他们熟悉的地方感到舒适。

帕克说:“人们认为，如果他们去医院，他们是在做一些严肃的事情，但如果他们去办公室，那可能是一个更小的程序。”

参考:

• 新的调查发现急需白内障教育和现代治疗方案。https://www.jjvision.com/press-release/new-survey-finds-critical-need-education-cataracts-and-modern-treatment-options．2020年12月1日发布。